Вендинг в вопросах и ответах

1. Какие виды автоматов бывают?

Основных видов три: для горячих напитков (кофе, чай, шоколад, бульон и т.д.), для снеков (упакованные порционные продукты и соки в различной упаковке), для холодных напитков (в жестяных банках и бутылках различной емкости). Снековые автоматы так же могут продавать книги, DVD-СD, санитарно-гигиеническую продукцию, батарейки и т.д. Все зависит от запросов покупателей, фантазии владельца автомат и возможностей настройки оборудования.

Одной из основных причин нашего выбора Azkoyenв качестве стратегического партнера является качество и широкая ассортиментная линейка предлагаемого оборудования. Кофейные автоматы Sienna и Cityявляются лучшими в своих классах. Убедиться в качестве приготовляемых напитков может любой – Siennaвсегда готовы угостить Вас ароматным и крепким эспрессо.

2. Какую площадь занимает автомат?

Зависит от модели автомата, но обычно от 0,5 до 1 квадратного метра. В нашей линейке есть автоматы различных габаритов, как по ширине, так и по высоте.

3. Какие есть варианты владения автоматами? Их берут в аренду или выкупают. В чем преимущества того или иного варианта?

Мы используем два варианта – продажу оборудования или установку нашего оборудования с нашим обслуживанием. При продаже оборудования обслуживающий персонал офисного центра, которому поручается обслуживание автоматов, проходит бесплатный курс обучения в нашей сервисной службе.

Для наших клиентов мы предлагаем услугу по доставке кофе, ингредиентов (какао, чай, сливки и т.д.), стаканчики. Заказав по телефону или электронной почте необходимые продукты и расходные материалы, Вы получаете счет, оплачиваете и Вам привозят все, что было заказано.

Если наш заказчик находится не в Ташкенте, то  мы передаем ингредиенты и расходные материалы через транспортную компанию. В случае работы с регионами автоматы, конечно же, выкупаются Вами.

При установке автоматов и нашем операторском обслуживании наш сотрудник подъезжает и догружает ингредиенты и продукты, обычно каждый день или через день, в зависимости от объема продаж в автоматах. Минус этой схемы в том, что мы размещаем некий усредненный ассортимент снеков, который может не всегда быть оптимален именно для этого офиса. Эта схема работает только на территории Москвы.

Аренда оборудования, когда автоматы наши, но обслуживаются сотрудниками бизнес-центра для нас не интересна из-за обычно некачественного обслуживания и высоких затрат на приведение оборудования в порядок после такой аренды.

4.В каких офисах,  какие автоматы выгоднее ставить (марка, объем выдаваемой еды и пр). В каких именно местах необходимо их размещать, так, чтобы они приносили больше прибыли.

Безошибочный вариант для любых офисных центров – снековый автомат, например Palma H87 или Mistral H85. В таком автомате отлично продаются сэндвичи, круассаны, сок в пакетиках, шоколад и чипсы. В дополнение к снековому автомату – кофейный, например Sienna. Хорошо устанавливать и автоматы парами с одной платежной системой, например City ME(натуральный зерновой кофе, чай, горячий шоколад и т.д.) и Brisa H85 (снеки, бутерброды и соки). 

В любом случае, устанавливая автоматы, необходимо учесть, что они должны быть или максимально приближены к рабочей зоне, размещаться в комнатах отдыха, ланч-холлах или вестибюлях, но не на входе-выходе из здания!

Иногда кофе-автоматы могут настраиваться на работу в бесплатном режиме, если руководство компании принимает решение угощать сотрудников кофе, могут использоваться и различные системы безналичных платежей. Вариантов очень много и они обсуждаются в каждом отдельном случае.

Мы всегда найдем оптимальное решение для именно Вашего офиса.

5. Кто основной пользователь автоматов? Каков его портрет?

Очень сложный вопрос. Чаще всего пользуются автоматами молодые динамичные люди, не желающие терять время в очередях.  Отлично работают автоматы в вузах, офисах, где расположены большие call-центры, софтверные компании и т.д.

Автоматы, которые мы предлагаем, просты в использовании и обслуживании, поэтому любой желающий легко поймет, как купить товар и останется доволен.

6. В чем основные преимущество автомата перед «живым» блоком питания, в чем недостатки?

Автоматы не замена кафе, но хорошее дополнение к нему. Любой «живой» блок питания работает ограниченное время, места занимает немало, персонала требует больше, чем автомат, но и ассортимент блюд шире.

В качестве преимуществ очевидна высокая скорость обслуживания, соблюдение всех требований по условиям хранения товара, малая занимаемая площадь, неограниченное время работы.

Если говорить о зерновых кофейных автоматах, например Veneto, то он полноценно заменяет кофеварку, причем качество напитка получается значительно выше, чем в небольших полупрофессиональных кофемашинах, часто используемых в офисах, а усилий для приготовления качественного кофе не  требуется вовсе. И уж совсем не стоит сравнивать натуральный ароматный эспрессо, приготовленный автоматом для Вас по всем правилам с тем напитком, который получается, если использовать растворимый кофе.

добавить: